こんにちは!飯塚です。
「いやー、自分の店の強みって言われても、
正直他の店と変わんないですよ」と言う、オーナーさんもいます。
同じ商品を販売していると、他店との違いに気づかないこともあると思いますよね。
自分のお店の強みを知る方法。
意外と簡単なんです。
帰り際のお客様に、
「今日は、なぜ他社でなく、うちを選んで頂けましたか」
と、聞けばいいんです。
これは、直接的すぎるので
「どちらからいらしたんですか?」
「お味はいかがでしたか?」
「失礼はなかったでしょうか?」
など、会話をおりまぜながら、
「ひとつ伺ってもよろしいですか?
数あるお店(同業)の中から、
当店に足を運んでいただいたのはどんな理由があったのでしょうか?」
これでも、くどいですね。
「何がきっかけで当店にいらっしゃいましたか?」かな?
自社に合った魔法の言葉を見つけて、
ぜひ、聞いてみてくださいね。
お客様の答え
「お店の人の感じがいいから」
「頼むとすぐ出てくるから」
「美味しいから」…これは、掘り下げる必要があると思いますが(汗)
それが、貴方のお店の強みです。たぶん。
「安いから」と言われたら?
安いというのには、比較が入りますから、
「このボリューム・味でこの値段なら安い」のか
「とにかく安ければどこでもいい」のか
考える必要があるでしょうね。
日時:10月2日(日)9時30分開場、10時開演
場所:取手市市民会館ホール
講演「茨城の現状・未来」10時30分~
茨城県副知事山口やちゑ先生
○ プログラム
1、茶道吟…茶道+詩吟(取手一灯会)
2、吟詩舞…詩吟+日舞(常磐詩道会)
3、日本舞踊(取手壽会)
4、三味線と華道(三和会・海老原光月会・根本桜唱会・登坂晴月会・小林秀月会・榎本翠光会・増田陽光会・増子桂泉会)
5、民謡と陶芸(一光会・取手陶芸クラブ)
6、民謡と民舞(あすなろ会・扇寿会・豊幸会)
7、書道吟…詩吟+書道(取手刀水会)
8、吟剣詩舞…詩吟+剣舞(霞朗詠会)
9、ピアノと編物(山田ピアノグループ・ニットサークルぱる)
10、 尺八と写真(尺八民謡研究会・珠山会・萌黄の会)
11、 詩舞(瀞月会)
12、 日本舞踊(彩の会)
13、 三味線と盆栽(一光会・取手盆栽山野草愛好会・青風会)
14、 華道吟…詩吟+華道(大利根吟詠会)
15、 詩舞(野菊の会)
16、 民謡と民舞(松声会・節美会他)
17、 バレエ(めぐみ学園バレエスタジオ)
18、 民謡と民舞(鈴栄会・賀博会他)
19、 民謡と民舞(聳耀会・喜泉会・扇櫻会・芳扇会)
20、 民謡と民舞(竹詠会・和美会他)
21、 ダンス…ヨガ+フォークダンス(取手すずらんフォークダンスクラブ)
22、 日本舞踊(旭久藤会)
23、 日本舞踊(友姫の会)
24、 民謡と民舞(取手民謡会、民舞3団体)
25、 箏曲と茶道(水野箏曲会・一會会・和敬会・松籟会)
26、 ダンス(ソシアルダンス虹クラブ)
27、 大正琴と彫金七宝(奏楽会・戸頭彫金七宝)
※入場無料
問い合わせ:0297(73)2288(水野)




